用户体验

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用户体验或用户体验,一词由美国学者唐·诺曼所提出,所以他共同创办的尼尔森诺曼集团给的总结定义是最核心的概念。该定义说“用户体验”包含用户与公司的产品与服务交互中的所有面向。 其中最重要的概念就是以用户为中心去思考人机交互,所以和易用性强调以完成工作为主的物的思维是不同的,早期的易用性强调物在任务中的,学习性、性能和效率、记忆性及记忆延续性、错误率及错误承受能力,但是随着时间的演进,慢慢所包覆的范围跟用户体验越来越多,但是还是不离以物为主的功能导向性的范畴,可以参考econsultancy的文章。
用户体验
定义
用户体验或用户体验,一词由美国学者唐·诺曼所提出,所以他共同创办的尼尔森诺曼集团给的总结定义是最核心的概念。该定义说“用户体验”包含用户与公司的产品与服务交互中的所有面向。 其中最重要的概念就是以用户为中心去思考人机交互,所以和易用性强调以完成工作为主的物的思维是不同的,早期的易用性强调物在任务中的,学习性、性能和效率、记忆性及记忆延续性、错误率及错误承受能力,但是随着时间的演进,慢慢所包覆的范围跟用户体验越来越多,但是还是不离以物为主的功能导向性的范畴,可以参考econsultancy的文章。
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用户体验或用户体验,一词由美国学者唐·诺曼所提出,所以他共同创办的尼尔森诺曼集团给的总结定义是最核心的概念。该定义说“用户体验”包含用户与公司的产品与服务交互中的所有面向。 其中最重要的概念就是以用户为中心去思考人机交互,所以和易用性强调以完成工作为主的物的思维是不同的,早期的易用性强调物在任务中的,学习性、性能和效率、记忆性及记忆延续性、错误率及错误承受能力,但是随着时间的演进,慢慢所包覆的范围跟用户体验越来越多,但是还是不离以物为主的功能导向性的范畴,可以参考econsultancy的文章。

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